Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Scribeer.nl: De dienstverlener, gevestigd te Veenendaal, ingeschreven bij de KvK onder nummer [N.T.B.].
• Gebruiker: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Scribeer.nl.
• Dienst: Het omzetten van audio- en videobestanden naar tekst middels AI-technologie.

2. Gebruik en Account

Om gebruik te maken van Scribeer.nl dient de Gebruiker een account aan te maken. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens.

Het is verboden materiaal te uploaden dat inbreuk maakt op auteursrechten, illegaal is, of schadelijke software bevat.

3. Dienstverlening en Resultaten (AI-Disclaimer)

Scribeer.nl levert een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

De kwaliteit van de transcriptie is sterk afhankelijk van de audiokwaliteit, achtergrondgeluiden en accenten.

4. Betalingen en Credits

• Betalingen verlopen veilig via onze partner Stripe.
• Credits of abonnementsvormen worden direct na betaling aan het account toegevoegd.
• Gezien het digitale karakter van de dienst en de directe levering van de transcriptiekracht, is restitutie van verbruikte credits niet mogelijk.

5. Privacy en Data

Scribeer.nl verwerkt gegevens conform de AVG/GDPR. Voor een gedetailleerd overzicht verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

• Audiobestanden worden uitsluitend verwerkt voor het genereren van de transcriptie en worden conform ons privacybeleid verwijderd.
• Gebruiksdata worden nooit verkocht aan derden of gebruikt voor het trainen van AI-modellen zonder expliciete toestemming.

6. Aansprakelijkheid

• Scribeer.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of verlies van data.
• De maximale aansprakelijkheid van Scribeer.nl is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval heeft betaald aan de Dienst.

7. Intellectueel Eigendom

• De Gebruiker blijft de volledige eigenaar van de geüploade audio en de daaruit voortvloeiende transcripties.
• Scribeer.nl behoudt alle rechten op de software, de merknaam en de interface van de applicatie.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Scribeer.nl is gevestigd.

9. Verwerkersovereenkomst

Voor zakelijke gebruikers en organisaties die persoonsgegevens verwerken, is onze Verwerkersovereenkomst (DPA) van toepassing. Deze maakt integraal onderdeel uit van onze dienstverlening.